Wil je pakketten versturen naar het buitenland? Slimme zet, want cross-border e-commerce is hot! Steeds meer consumenten winkelen over de grenzen, waardoor online retailers er vaker voor kiezen om ook in het buitenland te gaan verkopen.

Maar wat is nu de beste manier om je pakket bij de klant te krijgen? In dit artikel zetten we al onze internationale verzendopties op een rij. Zo kun je altijd de beste verzendoptie voor zowel je klant als je webshop selecteren.

Pakket versturen naar het buitenland met PostNL, DHL, UPS & DPD

Wanneer je pakketten naar het buitenland gaat versturen zijn er verschillende verzendopties en vervoerders waar je uit kunt kiezen. Welke het meest geschikt is hangt onder andere af van:

• De bestemming waar je naartoe verzendt
• Het gewicht en de omvang van het pakket
• De totale waarde van het pakket
• Wanneer het pakket geleverd moet zijn

PostNL, DHL, UPS en DPD bieden verschillende verzendopties om pakketten naar het buitenland te versturen. Iedere optie heeft zo zijn voordelen en voorwaarden. We bespreken ze voor zowel Europese als wereldwijde zendingen.

Verzendopties voor binnen Europa

Wanneer je vanuit Nederland een pakket naar een land binnen de EU wilt verzenden, heb je de keuze uit de volgende verzendopties:

• PostNL Abroad
• PostNL Packets
• DHL Parcel Connect (via pick-ups of drop-off)
• DHL Europlus
• DHL GLOBALMAIL
• UPS Standard
• UPS Access Points
• DPD Home (via pick-ups of parcelshop)
• DPD Pick-up points

Verzendopties voor wereldwijde pakketten

Wanneer je buiten Europa gaat verzenden, dien je met verschillende aspecten rekening te houden, zoals de douane en Incoterms. Daar komt veel bij kijken! Daarom schrijven we een artikel over de 10 onmisbare tips voor het internationaal verzenden van je pakketten.

Je hebt bij internationale zendingen de volgende verzendopties:

• PostNL Globalpack
• PostNL Packets
• DHL Express
• DHL GLOBALMAIL
• UPS Express saver

Post versus pakket versturen naar het buitenland

Wanneer je producten verzendt die niet door de brievenbus passen heb je geen andere keuze dan kiezen voor een pakketzending. Je kunt daarbij dan kiezen voor een normale pakketzending (bijvoorbeeld via PostNL) of voor een Express zending (bijvoorbeeld via UPS Express).

Indien je producten verzendt die door de brievenbus passen óf niet groter zijn dan het formaat van een schoenendoos en niet al te hoge waarde hebben, kun je kiezen voor een goedkopere optie. In dat geval kun je bijvoorbeeld kiezen voor PostNL Packets of DHL GLOBALMAIL.

In dit artikel behandelen we zowel de post opties als de pakket opties.

Buitenlandse zendingen verzekerd verzenden

Internationale zendingen zijn risicovoller dan standaard zendingen. Een internationale zending is namelijk langer onderweg en wordt vaak door meerdere partijen verwerkt. Dit is waarom sommige internationale verzendopties standaard verzekerd zijn.

Nog slimmer is om zelf gebruik te maken van één verzekering die geldt voor iedere vervoerder en waarbij je zelf het verzekerde bedrag kunt bepalen.

De Sendcloud Insurance maakt het mogelijk om te verzekeren tegen ieder willekeurig bedrag met snellere afhandeling van claims. 

Gewicht en afmetingen berekenen

Waar je jouw pakket ook heen stuurt: bij iedere verzendoptie zijn er voorwaarden waar je rekening mee moet houden. De belangrijkste zijn de afmetingen en het gewicht. Hieronder zie je een overzicht van de juiste manier om deze te berekenen.

Voornamelijk het volumegewicht is belangrijk bij DHL Express en UPS, aangezien zij met staffelverzendmethodes werken. Na het berekenen van het volumegewicht vergelijk je dit met het gewicht van de zending. Het hoogste gewicht telt, dus die waarde dien je in bij het aanmaken van het verzendlabel.

Verzendopties voor binnen Europa

Nederland is lid van de EU en dat brengt verschillende voordelen met zich mee, ook voor online retailers. Het betekent namelijk dat er geen douanerechten hoeven te worden betaald, wanneer goederen van het ene EU-land naar het andere worden verzonden.

En aangezien de douane meer dan 16% van de wereldwijde invoer ontvangt, kan dit veel geld schelen. Hierdoor blijft het voor consumenten binnen de EU interessant om bij andere Europese webshops te kopen en heb je als Nederlandse webshop veel kansen om je markt te vergroten.

Om je pakketten goed, snel (en verzekerd) te versturen, zijn dit de mogelijke verzendopties voor het versturen van pakketten binnen Europa:

Verzenden naar het buitenland met PostNL Abroad

PostNL is binnen Nederland favoriet, maar het is ook mogelijk om binnen Europa te verzenden met de verzendoptie PostNL Abroad. Je kunt deze verzendoptie kiezen voor zowel thuislevering naar consumenten als levering aan bedrijven.

Voorwaarden PostNL Abroad

• Maximaal gewicht: 23 kg
• Maximale afmetingen: 176 x 78 x 58 cm
• Inclusief handtekening voor ontvangst
• Inclusief verzekering tot €500,- (60% van verkoopwaarde)

Verzenden naar het buitenland met PostNL Packets

Voor kleine pakketjes van maximaal 2 kg en met een waarde van minder dan €425 kun je gebruikmaken van PostNL Packets. Dit geldt voor pakketjes die door de brievenbus passen of niet groter zijn dan het formaat van een schoenendoos.

Je hebt ook hierbij de keuze uit de 3 opties: zonder Track & Trace, met Track & Trace of met Track & Trace, handtekening en beperkte verzekering.

Voorwaarden PostNL Packets

Brievenbus

• Maximale afmetingen: 38 cm × 26,5 cm × 3,2 cm
• Minimale afmetingen: 14 cm × 9 cm
• Maximaal gewicht: 2 kg

Pakketje

• Lengte + breedte + hoogte: maximaal 90 cm
• Maximale lengte langste zijde: 60 cm
• Maximaal gewicht: 2 kg

Verzenden naar het buitenland met DHL Parcel Connect

DHL Parcel connect is een Europese verzendoptie van DHL voor het versturen van pakketten aan consumenten. De verzendoptie is beschikbaar in de meeste EU landen. De dienst is snel, betrouwbaar en biedt meerdere voordelen voor zowel je webshops als je klanten:

• Handtekening voor ontvangst is standaard inbegrepen
• Burenlevering wanneer je klant niet thuis is
• Maandag tot en met zaterdag levering
• Notificatie naar je klant op de bezorgdag
• Parcelshop levering mogelijk

Voorwaarden DHL Parcel Connect via pick-ups

• Maximaal gewicht: 31,5 kg
• Minimale afmetingen: 15 x 11 x 1 cm
• Maximale afmetingen: 120 x 60 x 60 cm
• Levering aan huis of Parcelshop/station
• Minimaal 1 afleverpoging  (2e poging op verzoek van ontvanger)

Voorwaarden DHL Parcel Connect via drop-off punten

• Maximaal gewicht: 20 kg
• Geen minimum afmetingen
• Maximale afmetingen: 80 x 50 x 35 cm (met een volume inhoud van maximaal 150 liter)
• Levering aan huis of Parcelshop/station
• Minimaal 1 afleverpoging (2e poging op verzoek van ontvanger)

Verzenden naar het buitenland met DHL Europlus

DHL Europlus is dé verzendoptie voor de zakelijke markt. Wil je dus pakketten verzenden binnen Europa naar zakelijke klanten? Dan is DHL Europlus de meest geschikte verzendoptie. De aflevertijden zijn namelijk afgestemd op je klanten.

Er wordt geleverd tussen 08:00 en 17:00 uur, waarbij twee afleverpogingen worden gehanteerd. Is je klant niet aanwezig, wat bijna niet voorkomt bij zakelijke adressen, dan wordt het pakket afgeleverd bij de dichtstbijzijnde DHL terminal.

Voorwaarden DHL Europlus 

• Maximaal gewicht: 31,5 kg
• Minimale afmetingen: 15 x 11 x 3,5 cm
• Maximale afmetingen: 120 x 60 x 50 cm
• Volumegewicht: max. 250 kg/m³
• Twee afleverpogingen tussen 08:00 en 17:00 uur
• Afleverpogingen gemist? Dan zal het pakket terug worden gezonden naar de terminal van DHL, waar het pakket binnen 7 dagen afgehaald kan worden door je klant.

Verzenden naar het buitenland met DHL GLOBALMAIL

Voor kleine, lichte pakketjes met een lage waarde kun je gebruikmaken van DHL GLOBALMAIL. Dit is een joint venture tussen DHL Express en moederbedrijf Deutsche Post. Je kunt, na alle pakketjes los gelabeld te hebben, alle zendingen bij elkaar in één grote verzenddoos of tas doen. 

Deze verzendoptie is dus met name makkelijk wanneer je veel kleine pakketjes in bulk internationaal wilt verzenden. Daarvoor heb je een DHL GLOBALMAIL-waybill nodig om het te kunnen verzenden naar het Deutsche Post Center in Frankfurt. DHL Express biedt een gratis ophaalservice voor deze methode.

Voorwaarden DHL GLOBALMAIL

• Maximaal gewicht: 2 kg
• Minimale afmetingen: 14 cm × 9 cm
• Maximale afmetingen: lengte + breedte + hoogte mag niet langer zijn dan 90 cm
• Geen enkele zijde mag langer zijn dan 60 cm
• Voor rollen/buizen: lengte + 2 x de diameter, mag niet langer zijn dan 104 cm

Verzenden naar het buitenland met UPS Standard 

United Parcel Service ofwel UPS is de grootste koeriersdienst ter wereld. UPS heeft een breed scala aan (premium) bezorgopties met doorgaans een snelle levering en goede service.

Verstuur je voornamelijk kleinere pakketten binnen de Benelux? Dan kun je het beste kiezen voor UPS Standard. Door de dag specifieke schatting van de leverdatum worden je pakketten snel bij je klant geleverd.

Wat is het volumegewicht van UPS? 

UPS kijkt nauwkeurig naar het volumegewicht. Een veel voorkomende fout is dat er een licht pakket wordt verzonden, maar het volumegewicht wordt vergeten en deze hoger is dan toegestaan. Weten wat het volumegewicht van je pakket is? Deze bereken je als volgt: L x B x H : 5000 = volumegewicht in kg.

Voorwaarden UPS Standard

• Maximaal gewicht: 32 kg zonder extra afhandelingskosten
• Maximaal volumegewicht: 70 kg
• Maximale afmetingen 100 x 76 cm (LxB), maximale omtrek 300 cm
• Inclusief handtekening voor ontvangst

Bij UPS gelden er in sommige gevallen toeslagen. Je kunt bijvoorbeeld een pakket tot aan 70 kg daadwerkelijk gewicht meegeven, maar dan worden er extra afhandelingskosten gefactureerd. Het pakket moet dan namelijk door twee personen worden getild.

De maximale omtrek van 300 cm mag overschreden worden tot aan 400 centimeter, maar houd er rekening mee dat ook in dit geval toeslagen gelden.

Verzenden naar het buitenland met UPS Access Points 

Verzenden naar UPS Access Points (parcelshops) is een populaire optie binnen Europa. Je kunt hiermee voordelig verzenden naar België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk, Groot-Brittannië, Denemarken, Italië, Spanje, Finland, Oostenrijk, Zweden, Noorwegen, Zwitserland & Polen.

Naarmate het verzenden van een pakket langer duurt kiezen consumenten namelijk vaker om pakketten te laten afleveren bij een locatie in de buurt. Hierdoor worden pakketten bijna altijd goed afgeleverd en blijven je klanten tevreden.

Het brengt een extra voordeel mee, omdat je tot laat pakketten kunt afleveren en ook zaterdaglevering kunt bieden met de UPS Access Points. Je kunt deze verzendoptie pro-actief toevoegen aan je checkout, om conversie te verhogen.

Dit kun je doen door de locatiekiezer van Sendcloud te installeren. Op die manier kunnen klanten zelf kiezen bij welk Access Point ze het pakket willen laten bezorgen.

Voorwaarden UPS Access Points

• Maximale afmetingen: 80 cm lengte / 220 cm omvang
• Maximaal daadwerkelijk gewicht: 20 kg
• Maximaal volumegewicht: 70 kg
• Inclusief handtekening voor ontvangst
• Ook op zaterdag geleverd

Verzenden naar het buitenland met DPD Home

DPD is een toonaangevende vervoerder, welke efficiëntie garandeert. Met maar liefst 800 depots in 40 landen is DPD op internationaal vlak een aantrekkelijke vervoerder. Met DPD Home verstuur je jouw pakketten naar je klant thuis.

Je kunt de pakketten versturen via een DPD Parcelshop of met een gratis pick-up, wanneer je 100 pakketten per maand of meer verstuurt via DPD. Dit zijn 100 pakketten per maand met een afhaaltijd tussen 9:00 en 17:00 uur. Wil je een pick-up met afgesproken tijdvak? Dan dien je minimaal 300 pakketten per maand te versturen.

Een groot voordeel van het netwerk van DPD is dat er korte doorlooptijden gelden. Zo wordt al binnen één tot drie dagen geleverd binnen de Benelux, Duitsland en Groot-Brittannië.

Voorwaarden DPD Home afgifte parcelshop

• Maximale gordelomvang: 300 cm (1xL + 2xB + 2xH)
• Maximale lengte: 175 cm of check op de DPD website de calculator
• Maximaal gewicht: maximaal 20 kg (bij sommige parcelshops tot 31,5 kg, dus vraag dit na)
• Inclusief verzekering tot €520,- binnen Europa
• Inclusief handtekening voor ontvangst en burenlevering
• Zaterdaglevering zonder extra kosten
• Inclusief predict-service: melding wanneer het pakket wordt geleverd met één uur nauwkeurigheid

Voorwaarden DPD Home via pick-up

• Maximale gordelomvang: 300 cm (1xL + 2xB + 2xH)
• Langste zijde 175 cm
• Maximaal gewicht: 31,5 kg
• Gratis afhaling (vanaf 100 pakketten per maand op route, vanaf 300 pakketten per maand met tijdvak)
• Inclusief verzekering tot €520,- binnen Europa
• Inclusief handtekening voor ontvangst en burenlevering
• Zaterdaglevering zonder extra kosten
• Inclusief predict-service: melding wanneer het pakket wordt geleverd met één uur nauwkeurigheid

Verzenden naar het buitenland met DPD to Pick-up point

Met name binnen Europa is DPD een grote vervoerder met een uitgebreid netwerk van pick-up points. Verzend je via Sendcloud? Dan kun je DPD Pick-up points combineren met de afhaalpuntkiezer van Sendcloud.

Je kunt je pakketten versturen naar afhaalpunten in 16 landen, zodat klanten zelf kunnen bepalen waar het pakket moet worden bezorgd.

Voorwaarden DPD to Pick-up point

• Maximaal gewicht: 20 kg
• Maximale gordelomvang: 300 cm (1xL + 2xB + 2xH)
• Langste zijde: 175 cm
• Inclusief verzekering tot €520,- binnen Europa
• Zaterdaglevering zonder extra kosten

Wil je verzenden naar Engeland? Lees dan ons specifieke artikel daarover & over de impact van de Brexit!

Verzendopties voor wereldwijde pakketten

Het internet kent geen grenzen, consumenten winkelen daarom steeds makkelijker wereldwijd. Dit betekent meer concurrentie voor Nederlandse retailers, maar het biedt ook veel kansen.

Het wereldwijd versturen van pakketten is echter wel iets ingewikkelder dan naar landen binnen de EU.

Zo krijg je te maken met de douane en moet je rekening houden met afwijkende bezorgtijden en internationale regels. Ook is het vaak slim om je pakket extra te verzekeren en ervoor te zorgen dat het stevig en schokbestendig verpakt is.

Voordat jouw pakket in het buitenland aankomt, gaat het namelijk door verschillende sorteermachines, opslagruimtes en vervoersruimtes. Je hebt verschillende opties om voordelig en snel wereldwijd een pakket te versturen. Wij lichten de mogelijkheden voor je uit:

Verzenden naar het buitenland met PostNL Globalpack

Het grootste voordeel aan deze verzendoptie is dat je wereldwijd kunt verzenden en daarbij je pakketten standaard verzekerd zijn tot €200,-. Een extra handige optie, omdat pakketten naar het buitenland aan veel eisen moeten voldoen en een grote reis maken naar hun eindbestemming.

Verzend je met een onverzekerde verzendoptie? Dan ben je in alle gevallen je geld en het product kwijt wanneer er iets mis gaat. Dat is natuurlijk nooit aan te raden en al helemaal niet wanneer je pakket een grote afstand moet afleggen.

PostNL zendingen kun je aanleveren bij één van de 3000 PostNL servicepunten.

Voorwaarden PostNL Globalpack

• Maximaal gewicht: 20 kg
• Maximale afmetingen: 100 × 50 × 50 cm
• Maximale gordelomvang: 300 cm (2x de hoogte + 2x de breedte + 1x de langste zijde van het pakket)
• Inclusief handtekening voor ontvangst
• Inclusief verzekering tot €200,- (60% van verkoopwaarde)

Verzenden naar het buitenland met PostNL Packets

Net zoals je PostNL packets kunt gebruiken voor zendingen binnen Europa, kun je deze verzendoptie ook gebruiken voor internationale zendingen. Ook bij wereldwijde zendingen geldt: kleine pakketjes van maximaal 2 kg, met een waarde van minder dan €425.

Je hebt ook hierbij de keuze uit de 3 opties: zonder Track & Trace, met Track & Trace of met Track & Trace, handtekening en beperkte verzekering.

Belangrijk om te weten: voor internationale zendingen is het CN22 formulier vereist. Via PostNL Packets is dit douaneformulier gelukkig al geïntegreerd.

Voorwaarden PostNL Packets

Brievenbus

• Maximale afmetingen: 38 cm × 26,5 cm × 3,2 cm
• Minimale afmetingen: 14 cm × 9 cm
• Maximaal gewicht: 2 kg

Pakketje

• Lengte + breedte + hoogte: maximaal 90 cm
• Maximale lengte langste zijde: 60 cm
• Maximaal gewicht: 2 kg

Verzenden naar het buitenland met DHL Express

DHL Express is een premium verzendoptie van DHL. Express leveringen zijn een aanvulling op je checkout en een extra service voor je klant. Dankzij de snellere levertijd worden pakketten vaker bij de eerste poging afgeleverd en zeker wanneer je internationaal zaken doet is het een waardevolle toevoeging.

Voor wereldwijde zendingen is DHL Express de snelste in de markt. Het is afhankelijk van de bestemming hoelang je pakket daadwerkelijk onderweg is.

Voorwaarden DHL Express

• Maximum afmeting: per stuk is 120x80x80 (LxBxH)
• Maximum gewicht: 70 kg per stuk
• Maximum volumegewicht: 200 kg per m3 (LxBxH/5000)
• Totale zending mag 1000 kg zijn (pallets zijn uitgesloten)
• Levering vóór het einde van de eerst mogelijke werkdag
• Inclusief SMS tracking
• Gratis pick-up
• Extra service voor je klanten met On Demand Delivery

On Demand Delivery voor al je Express zendingen

DHL Express bevat standaard ‘On Demand Delivery’. Hiermee krijgt je klant de mogelijkheid om flexibele afleveringsmogelijkheden te kiezen, zodra jij het pakket hebt verzonden.

Nadat jouw zending is overgedragen aan DHL Express, krijgt je klant bericht per SMS en/of e-mail met een link naar het On Demand Delivery systeem.

Hier kan de klant zelf kiezen of hij gebruik wil maken van afhaalpuntlevering, een andere afleverdatum en meer. Op die manier bied je nog meer service aan je klant, zonder dat het je extra werk kost.

Verzenden naar het buitenland met DHL GLOBALMAIL

Voor kleine, lichte pakketjes met een lage waarde kun je gebruikmaken van DHL GLOBALMAIL. Dit is een joint venture tussen DHL Express en moederbedrijf Deutsche Post. Je kunt, na alle pakketjes los gelabeld te hebben, alles bij elkaar in één grote verzenddoos of tas doen. 

Deze verzendoptie is dus met name makkelijk wanneer je veel kleine pakketjes in bulk internationaal wilt verzenden. Daarvoor heb je een DHL GLOBALMAIL-waybill nodig om het te kunnen verzenden naar het Deutsche Post Center in Frankfurt. DHL Express biedt een gratis ophaalservice voor deze methode.

Voorwaarden DHL GLOBALMAIL

• Maximaal gewicht: 2 kg
• Minimale afmetingen: 14 cm × 9 cm
• Maximale afmetingen: lengte + breedte + hoogte mag niet langer zijn dan 90 cm
• Geen enkele zijde mag langer zijn dan 60 cm
• Voor rollen/buizen: lengte + 2 x de diameter, mag niet langer zijn dan 104 cm

Verzenden naar het buitenland met UPS Express Saver 

Moet een pakket snel en betrouwbaar worden geleverd? Dan is UPS Express Saver een goede verzendoptie. Voor zendingen met UPS Express Saver geldt: vandaag besteld, morgen in huis. Wanneer je jouw pakketten met deze verzendmethode verzendt, heeft jouw klant het pakket in de loop van de volgende dag in huis.

UPS Express Saver is dus een goed alternatief voor Same Day delivery of tijdvaklevering. Opties waar ook internationale consumenten steeds vaker naar op zoek zijn. Voor zendingen buiten Europa geldt vaak wel een levering van gemiddeld 2 dagen.

Wanneer je bijvoorbeeld regelmatig naar de US verzendt dan zorg je er met deze optie nog steeds voor dat je pakket razendsnel bij je klant wordt bezorgd.

Voorwaarden UPS Express Saver

• Maximaal gewicht: 32 kg
• Afmetingen: 100 x 76 (LxB)
• Maximale gordelomvang: 300  cm
• Maximaal volumegewicht: 70 kg
• Pick-up service kosten variabel

Bij UPS gelden er in sommige gevallen toeslagen. Je kunt bijvoorbeeld een pakket tot aan 70 kg daadwerkelijk gewicht meegeven, maar dan worden er extra afhandelingskosten gefactureerd. Het pakket moet dan namelijk door twee personen worden getild.

De maximale gordelomvang van 300 cm mag overschreden worden tot aan 400 centimeter, maar houd er rekening mee dat ook in dit geval toeslagen gelden. Meer informatie over de

Kosten pakket versturen naar het buitenland

Prijzen voor internationale pakketzendingen variëren enorm. Ze zijn onder andere afhankelijk van de bestemming, de pakketgrootte, het gewicht en de verzendservice.

Het hangt er bijvoorbeeld vanaf of je kiest voor een postzending (bijvoorbeeld met PostNL Packets) of een pakketzending (bijvoorbeeld met PostNL Abroad). Ook zit er natuurlijk verschil in een Europese zending (bijvoorbeeld met UPS Standard) of een internationale zending (bijvoorbeeld met UPS Express).

Daarbij zijn er dan nog verschillende ‘services’ om uit te kiezen, zoals verzenden met Track & Trace, handtekening voor ontvangst of verzekerd verzenden.

Met behulp van onze prijscalculator kun je checken welke vervoerder en verzendoptie het meest voordelig is voor je webshop.

Automatisch pakketten versturen naar het buitenland

Voor sommige landen is de ene verzendoptie goedkoper of sneller dan de andere. In dat geval wil je kunnen kiezen voor de beste optie en het mooiste is natuurlijk als dat ook nog automatisch gebeurt. De slimme verzendregels van Sendcloud zijn daarbij een handige oplossing.

Ben je benieuwd naar de meest actuele prijzen en wil je gemakkelijk verzendopties vergelijken? Maak dan een gratis account aan!